PE6850常常黑屏系统挂起【更新BIOS解决】

【故障现象】
一台PE6850,配置4颗CPU,16GB内存,PERC4e/Di阵列卡,安装Win2003SP2,在运行过程中常常出现黑屏,系统挂起的现象。 
【分析】
从DSET日志看,没有硬件报错.但是BIOS是A00版本,其他firmware也没有更新过.从tty里,发现如下信息:
06/04 10:55:35: ProcessHostDmaInterrupt: Error, CSR = 00000020 (A-0) (ch=a0102be8) 
06/04 10:55:35: ProcessHostDmaInterrupt: Retrying xfer a0210fe0 
06/04 10:55:35: ProcessHostDmaInterrupt: No requests active! (ch=a0102be8) 
[0]: fp=a0281608, lr=a0063274  -  mon_task+f4 
[1]: fp=a028163c, lr=a00d5f48  -  IRQ_isr+88 
[2]: fp=a0281664, lr=a000a9c8  -  _etext_rom+16d1c44
[3]: fp=a0281678, lr=a000a54c  -  _etext_rom+16d17c8 
[4]: fp=a02816c0, lr=a006de90  -  raid_task+950 
[5]: fp=a028191c, lr=a00d5894  -  main+194 
[6]: fp=at=Fa 0281904, lr=a02091e8  -  DellROMB+0 
mon_task: INTCTL=57800000:30151cf, IINTSRC=2000000:0, FINTSRC=0:1000, CPSR=600000d3, sp=a028160c 
MegaMon> 
可以看出这是4e/Di卡在进行DMA传输时发生了错误,从而导致阵列卡挂起,结合DSET日志里的系统意外停机时间,即可发现这就是导致系统意外停机的原因.
Mon Jun 04 11:52:06 2007   Abnormal Shutdown   
Mon Jun 04 11:52:06 2007   Boot  Prior downtime:0d :7h :49m :17s
再将以上标红的错误信息通过DSN进行搜索,发现这是一个已知问题:配置4e/DC,4e/Di,并且超过8GB内存的系统,在通过内存向阵列卡进行DMA传输时,可能会导致
阵列卡挂起.而内存小于8GB,或者配置PERC 4/DC/SC/Di 的系统没有这个问题. (参考DSN ID:292275)  
【解决方法】
升级主板BIOS到新