服务案例

1.免费检测；
2.不收取任何定金；
3.没有达到客户的要求，
不收取任何费用；
4.7*24小时快速响应；
5.对客户数据绝对保密；
6.未经客户授权的情况下绝对
不会对设备做任何扩大故障
的操作

天津xx婚纱摄影DELLR410服务器因意外突然断电后无法正常启动

客户名称：天津xx婚纱摄影

服务器型号：PowerEdge R900

RAID类型：RAID5

硬盘数量：4块

故障描述：客户反应原来有块硬盘就亮黄灯，但服务器一直正常使用着，后来因意外突然断电，来电后服务器就无法正常启动了。

恢复过程：经工程师检测发现其中1#盘有坏道，3号盘磁头损坏，因3号盘是后掉线的，于是工程师将先3#盘拿到无尘净化室开盘更换匹配磁头，并对盘片进行处理，然后使用中心自主开发的磁盘阵列数据恢复软件对3块盘进行分析，重组RAID，后将数据成功恢复出来

恢复周期：3天

恢复结果：客户要的数据98%

注明：因涉及到客户个人隐私，客户的部分信息我们将进行屏蔽处理！

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